מדיניות הפרטיות

משרד רחל לוינשטיין (“המשרד”) מכבד את זכותך לפרטיות. מטרת מדיניות זו היא להסביר באילו מקרים ואופן אנו אוספות, משתמשות, משתפות, שומרות ומגנות על המידע שלך, כולל מידע רגיש – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981. שימושך באתר ובשירותים של המשרד, לרבות מילוי טפסים או יצירת קשר, מהווה הסכמתך למדיניות זו.

על מדיניות הפרטיות

1. במסמך זה ״מידע אישי״ כולל – בין היתר:

   שם, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, פרטים רלוונטיים, מסמכים שהעברת, וכל מידע רגיש אחר שתספק למשרד לצורך הפרויקט.
   אין חובה למסור מידע אישי אם לא תרצה/ תרצי לספק אותו. עם זאת, ככל ותעשה בחירה לא לשתף במידע רלוונטי, יתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.
   אם יש לך שאלות בנוגע לפרטיות – ניתן לפנות אלינו דרך כתובת הדואר האלקטרוני: rachel.nof@gmail.com או במספר הטלפון: 052-4503948

2. מידע שאנו אוספות

   אנו אוספות מידע רק במידה הנדרשת, ובהתאם לשירותים שאת/ה משתמש/ת בהם:
   – בעת פנייתך אלינו אנו מתעדות פרטים כמו שם, כתובת, דואר אלקטרוני, תעודת זהות ותוכן הפנייה.
   אם תהיה/תהי לקוח/ה שלנו נבקש ממך למלא שאלון הכולל פרטים אישיים שרלוונטיים לפרויקט וכן, לצרף ולספק כל מידע אחר שרלוונטי לפרויקט לרבות מסמכים, קבצים ותמונות שתבחר/י לשתף עמנו, לרבות מידע אישי של צדדים שלישיים.
   – אנו עשויות לאסוף מידע מתוך רשתות חברתיות שישמש את הפרויקט, כמו, לינקדין, פייסבוק, אינסטגרם ועוד.
   – קיים מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, Device ID של המכשיר הנייד ו/או מידע אודות השימוש שלך בשירותים, לרבות באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

3. אופן השימוש במידע

   בהזנת הפרטים אודותיך הינך מסכימ/ה כי המשרד ישמור ויעבד במערכותיו את המידע שנמסר על ידך, לרבות מידע אישי ורגיש. המשרד ינהג בו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות דלהלן.
   השימוש במידע נעשה לשם מתן השירותים הנדרשים, ניהול הקשר עם לקוחות המשרד, טיפול בפרוייקטים, הכרת לקוח/ה. כמו כן, המשרד רשאי להשתמש במידע לצורך מתן תמיכה ופתרון בעיות, יצירת קשר בעת הצורך, בחינת שאלות משפטיות או תפעוליות, ולצורכי אבטחת המידע והגנה על המערכות והשירותים מפני ניסיונות הונאה או גישה בלתי מורשית.
   המידע עשוי לשמש גם לצרכים פנימיים של המשרד, לרבות אבחון בעיות תפעוליות, סקירה והערכה של שירותים ותהליכים, פיתוח תכנים חדשים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים והערכות פיננסיות, וכן לשם התאמת השירותים לצורכי הלקוחות ולשיפור חוויית השימוש באתר.

4. שיתוף המידע האישי שלך

   המשרד פועל בשיתוף פעולה עם משרדים נוספים מומחים וותיקים בתחום ועל כן עשוי לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות חיצוניים או שותפים. שיתוף כזה נעשה לצורך הפעלה תקינה של השירותים, ניתוח שימוש במערכות, הפקת דוחות וניהול קשר עם לקוחות.
   בנוסף, ייתכן שהמשרד ייעזר בפלטפורמות טכנולוגיות מתקדמות, לרבות מערכות מבוססות בינה מלאכותית ומודלי שפה, לצורך עיבוד פנימי של נתונים, שיפור השירות ואוטומציה של תהליכים, וכל זאת בכפוף לחובת סודיות ואבטחת מידע מחמירה.
   כמו כן, ייתכן שימוש בפרטי הקשר שלך לצורך דיוור ישיר, הודעות מסרונים, אימיילים, טלפונים ו/או עדכונים, וזאת רק בהתאם להעדפותיך ובהסכמתך המפורשת מראש.

5. העברת בעלות במידע

   במקרה של שינוי במבנה הבעלות של המשרד או פירוק, ייתכן שהמידע האישי יועבר לגורם שיירש את פעילות המשרד או ינהל אותה. גם במקרה כזה, הגורם המקבל יחוייב לפעול בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו ולהוראות החוק, והמידע יישמר תחת אותם תנאים של סודיות והגנה על פרטיות הלקוחות.

6. הגנה על המידע

   המשרד פועל לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, אין המשרד יכול להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שיש ברשות המשרד, המשרד מאבטח את המחשבים שברשותו באמצעות סיסמאות והגישה למאגרי המידע מוגבלת אך ורק לגורמים הרלוונטיים לניהול הפרויקט.

7. זמן שמירת המידע

   המידע של הלקוחות שלנו נשמר אך ורק לפרק הזמן הנדרש למשך שבע שנים מיום גמר הטיפול בפרויקט. לאחר מכן, ימחק החומר או יהפוך לאנונימי.

8. שירותי צד ג'

   האתר עשוי להכיל קישורים לשירותים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות).
   השימוש בהם כפוף למדיניות של אותם גורמים.

9. ילדים

   אין בכוונתנו לאסוף מידע מילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה.

10. שינויים במדיניות

    מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025.